Política de Privacidad

Introducción

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Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es: MOOVIRA DIGITAL AGENCY SL
Domicilio social: Calle Lepant, núm. 270, 08013 Barcelona (España)
N.º de identificación fiscal: B22662555
Correo electrónico de contacto: [email protected]

Datos recogidos

MOOVIRA DIGITAL AGENCY SL recoge y trata los siguientes tipos de datos cuando usas el sitio www.mooviraagency.com:

Datos de identificación: nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono.

Datos de conexión: dirección IP, cookies, información sobre la navegación.

Datos transaccionales: información de pago (cifrada y segura), historial de pedidos.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales se recogen y tratan para las siguientes finalidades:

Gestión de pedidos: procesamiento, entrega de productos digitales, facturación.

Relación con el cliente: respuestas a consultas, asistencia y soporte.

Marketing: envío de correos promocionales y boletines informativos, con tu consentimiento explícito.

Mejora del sitio: análisis de comportamiento de navegación para optimizar la experiencia del usuario.

Cumplimiento legal: obligaciones fiscales y contables.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

Ejecución del contrato: para gestionar tus pedidos.

Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales (puedes retirarlo en cualquier momento).

Interés legítimo: seguridad del sitio, prevención de fraudes, mejora de servicios.

Obligaciones legales: cumplimiento de la normativa vigente.

Duración de conservación

Tus datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades anteriores:

Datos relacionados con pedidos: durante la relación contractual y archivados 5 años por motivos legales.

Datos de conexión: 13 meses.

Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento.

Compartición de datos

Tus datos se comparten únicamente con:

Proveedores de servicios: plataformas de pago, alojamiento web, socios técnicos.

Autoridades públicas: solo en caso de requerimiento legal o normativo.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a destrucción, pérdida, alteración o acceso no autorizado. La información de pago se procesa mediante plataformas cifradas y seguras (por ejemplo, SSL).

Derechos del usuario

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes los siguientes derechos:

Derecho de acceso: conocer cómo se tratan tus datos.

Derecho de rectificación: corregir datos inexactos.

Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas condiciones.

Derecho de limitación: suspender temporalmente el tratamiento.

Derecho de oposición: rechazar el uso de datos con fines comerciales.

Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a: [email protected]

Cookies

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Modificaciones de esta política

MOOVIRA DIGITAL AGENCY SL se reserva el derecho a modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y tendrán efecto inmediato.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política o para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a: [email protected]